Kuoma
kertoo.

YLEISIMMÄT KYSYMYKSET

TUOTTEIDEN TUOTANTO JA JAKELU SEKÄ VERKKOKAUPPA

Mistä löydän Kuoma-tuotteiden jälleenmyyjät? Toggle
Mistä voin ostaa Kuoma-pohjallisia? Toggle
Mistä voin ostaa Kuoma-vaatteita?Toggle
Voinko tilata kenkiä suoraan tehtaalta?Toggle
Mistä löydän Kuoma-kenkien pesu- ja hoito-ohjeet? Toggle
Mistä näen Kuoma-kenkien kokotaulukon?Toggle
Mitä teen, jos olen huomannut Kuoma-tuotteessani virheen? Toggle
Mitkä ovat Kuoma verkkokaupan (kuomashop.fi) toimitusvaihtoehdot, toimitusajat ja toimituskulut?Toggle
Voinko muokata verkkokaupassa tekemääni tilaustani tai perua sen?Toggle
Mitä teen, jos en ole saanut verkkokaupan tilauksestani tilausvahvistusta?Toggle
Mitä teen jos haluan vaihtaa verkkokaupasta tilaamani tuotteen?Toggle
Voinko tilata tuotteita muualle kuin Suomeen? Toggle
Miten voin maksaa tilaukseni Kuoma verkkokaupassa?Toggle
Onko maksaminen Kuoma verkkokaupassa turvallista?Toggle
Kuinka voin palauttaa verkkokaupasta ostamani tuotteet? Toggle
Millaiset ovat verkkokaupan vaihto- ja palautusehdot?Toggle
Onko ale-tuotteilla palautusoikeus? Toggle
Onko palautus maksutonta verkkokaupassa?Toggle
Kun olen palauttanut tuotteen takaisin verkkokauppaan, milloin saan hyvityksen tililleni/luottokortilleni?Toggle
Kuoma verkkokaupasta ostamani tuote osoittautui vialliseksi, mitä teen? Toggle

PALAUTE & REKLAMAATIO

Olemme ylpeitä tuotteistamme ja meille on tärkeää kuulla sinun kokemuksiasi niistä. Kehitämme tuotteitamme asiakaslähtöisesti ja haluamme tarjota sinulle vain parasta. 

Mikäli olet huomannut Kuoma-tuotteessasi virheen, ota yhteyttä myymälään, josta ostit tuotteen. Jälleenmyyjämme ovat tarvittaessa yhteydessä meihin tai tehtaallemme lisätiedoista. Vaihto- ja palautustilanteissa noudatetaan jälleenmyyjän ehtoja. 

Lisätietoja Kuoma-tuotteista ja jälleenmyyjistämme saat Kuoman asiakaspalvelusta kuoma@kuoma.fi tai puh. 015 415 1100. 

Palautelomake:

    OTA YHTEYTTÄ

    Lisätietoja Kuoma-tuotteista ja jälleenmyyjistä saat Kuoman asiakaspalvelusta kuoma@kuoma.fi tai puh. 015 415 1100.

    Osoite:
    Kuomiokoski Oy
    Pohjallistie 1
    52780 Kuomiokoski