Usein kysytyt kysymykset
Ostamani Kuoma tuote on virheellinen, kuinka toimin?
Mikäli tuote on ostettu jälleenmyyjältä, tulee reklamaatio/asiakaspalautus tehdä kyseiselle jälleenmyyjälle. Vain jos tuote on ostettu Kuoma tehtaanmyymälästä Kuortista tai Kuoma.fi verkkokaupasta reklamaation voi tehdä suoraan Kuomalle täyttämällä alla oleva lomake (linkki) ja lähettämällä sen osoitteeseen asiakaspalautukset@kuoma.fi. Reklamaatiolomakkeen kysymyksiin voi vastata myös vapaamuotoisesti sähköpostiviestiin jos lomakkeen käyttöön ei ole mahdollisuutta. Nopeuttaaksesi reklamaation käsittelyä, liitä viestiisi kuva virheellisestä tuotteesta.